一、仔细观察，找出学生问题行为的原因
当学生出现问题行为时，如上课顶嘴、打瞌睡、大声叫嚷、随意走动等，教师就要细心观察，找出导致这些问题行为的原因。教师要留意问题行为的情形，包括在这种行为出现之前或之后发生了什么事，这种行为通常是在什么时候出现，学生是在什么场合出现这种行为，他的不良行为是否指向某个特定的学生，等等。利用观察所获得的信息，可以判断出引发这些问题行为的原因。原因可能是他想引起教师或其他同学的注意，报复一个对他不友好的同学或去捉弄另一个同学，试图转移教师和其他学生对其学习问题的注意，等等。如果教师能够鉴别这些问题行为背后的潜在原因，就能很好把握时机，适时地遏制并消除它们。
二、用行为疗法矫正学生的问题行为
行为主义心理学认为人的行为是后天习得的，既然好的行为可以通过学习而获得，不良行为也可以通过学习训练而消除。教师可运用奖励等正强化法形成学生的良好行为，运用消退或惩罚去除学生的不正常或不良行为。如果发现“问题学生”积极、正面的行为时，教师要予以某种奖赏，以促进这种行为的出现频率增加。教师要把学生不良应行为的主要表现确定下来，通过观察、检查、记录学生不良行为的严重程度与出现频率，确立需要矫治的目标行为，然后选择矫治的策略。
对于多数教师来说，“问题学生”的教育确实是一个难题。他们既要面向全班学生，又要时时关注这些“问题学生”，有时苦口婆心、使尽浑身解数也收效甚微。但教师的职业道德和教师的良知告诉他们，决不能漠视和舍弃“问题学生”，应当千方百计地教育、转化他们。因为转化“问题学生”和教育优秀学生具有同等重要的意义。
编辑者：南昌家教中心（www.ncjjzx.net)